Tak, przepisanie licznika prądu przez internet jest możliwe w przypadku większości największych dostawców energii w Polsce, takich jak TAURON, E.ON Polska czy inni. Cały proces można przeprowadzić bez konieczności wizyty w biurze obsługi klienta. Poniżej znajdziesz szczegółowy poradnik krok po kroku, jak to zrobić na przykładzie TAURONA oraz ogólne wskazówki dla innych dostawców.
Co to znaczy „przepisać licznik prądu”?
Przepisanie licznika prądu polega na zmianie danych właściciela bądź użytkownika licznika energii elektrycznej, czyli przeniesieniu umowy na nową osobę – np. po sprzedaży mieszkania, domu, wynajmie lub w przypadku śmierci dotychczasowego właściciela.
Wymagania wstępne
- Dostęp do internetu,
- Konto w serwisie internetowym operatora prądu, np. Mój TAURON lub eBOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) innego dostawcy,
- Dane osoby oddającej licznik i osoby przejmującej,
- Odczytana wartość licznika na dzień przekazania.
Przepisanie licznika online – instrukcja krok po kroku (TAURON)
Rejestracja lub logowanie do serwisu
- Wejdź na stronę Mój TAURON.
- Zarejestruj konto (jeśli jeszcze nie posiadasz) lub zaloguj się.
Inicjacja procesu przez osobę zdającą licznik
- Przejdź do zakładki „Przepisz licznik”.
- Wypełnij formularz przepisania licznika – wpisz niezbędne dane, m.in. odczyt licznika oraz dane osoby, która przejmuje licznik.
- W formularzu wpisz e-mail osoby odbierającej licznik (jeśli podasz adres e-mail, link zostanie przesłany automatycznie).
Wypełnienie protokołu przez osobę odbierającą licznik
- Osoba przyjmująca licznik otrzymuje e-mail z linkiem do swojej części protokołu zdawczo-odbiorczego lub otrzymuje link od dotychczasowego właściciela.
- Wypełnia swoje dane, potwierdza adres licznika i wybiera taryfę lub ofertę prądu.
Zawarcie i podpisanie nowej umowy
- Po wypełnieniu obu części formularza, operator (np. TAURON) generuje umowę, którą przesyła do osoby przejmującej licznik – najczęściej w terminie do 14 dni.
- Operator rozlicza się z osobą zdającą licznik (wyrównanie niedopłaty lub nadpłaty, jeśli istnieje).
- Operator kontaktuje się telefonicznie, by ustalić termin ewentualnej wizyty montera w celu spisania licznika lub kontroli technicznej.
Najważniejsze informacje praktyczne
- Na wypełnienie drugiej części protokołu (przez osobę przejmującą licznik) masz do 14 dni od momentu inicjacji procesu przez osobę zdającą licznik. Po tym czasie procedura jest anulowana i trzeba ją rozpocząć od nowa.
- W całym procesie nie trzeba fizycznie odwiedzać oddziału operatora. Wszystkie formalności odbywają się online.
- Po zakończeniu procedury nowe rachunki za prąd przychodzą już na dane nowego użytkownika.
Przepisanie licznika online u innych dostawców
- E.ON Polska oferuje podobną opcję – proces również odbywa się online, w dedykowanym serwisie (Przejmij Licznik lub eBOK). Formalności trwają ok. 15 minut, a transfer licznika możesz przeprowadzić o dowolnej porze dnia.
- W przypadku innych dostawców zaleca się sprawdzić szczegółowe instrukcje na ich stronie internetowej lub w serwisie eBOK.
Jakie dokumenty mogą być wymagane?
- Dokument potwierdzający prawo do lokalu (akt własności, umowa najmu),
- Protokół zdawczo-odbiorczy (najczęściej generowany i podpisywany elektronicznie w trakcie procesu),
- Odczyt stanu licznika w dniu przekazania.
Podsumowanie głównych zalet przepisania licznika online
- Oszczędność czasu – całość trwa zwykle kilkanaście minut;
- Bez wychodzenia z domu – wszystkie etapy odbywają się elektronicznie;
- Bezpieczny przekaz dokumentów – operator udostępnia linki do protokołów za pomocą zabezpieczonych adresów.
Gdzie rozpocząć proces?
- TAURON: moje.tauron.pl lub w zakładce „Przepisz licznik” po zalogowaniu do Mój TAURON,
- E.ON Polska: panelklienta.eon.pl lub poprzez opcję „Przejmij Licznik”.
Każdy operator publikuje szczegółowe instrukcje na swojej stronie internetowej oraz oferuje wsparcie telefoniczne w przypadku wątpliwości.
Wskazówka – przed rozpoczęciem procesu przygotuj wszystkie dane i dokumenty – to znacznie przyspieszy całą operację. Dokładnie zweryfikuj dane osoby, na którą przepisujesz licznik, oraz aktualny stan licznika.
Dzięki cyfrowym kanałom obsługi formalności tego typu są dzisiaj znacznie prostsze i nie wymagają fizycznej wizyty w punkcie obsługi klienta.