Tak, w ING Banku Śląskim można zamknąć konto przez internet – zarówno za pośrednictwem bankowości internetowej Moje ING, jak i aplikacji mobilnej Moje ING. To szybka i wygodna metoda, która pozwala uniknąć wizyty w oddziale. Poniżej znajdziesz szczegółowy poradnik krok po kroku, jak to zrobić, wraz z najważniejszymi informacjami, o których należy pamiętać.
Treść
[pokaż spis]
Kto może zamknąć konto przez internet?
Konto przez internet mogą zamknąć osoby, które:
- nie mają na danym rachunku powiązanych zobowiązań kredytowych (np. kredytu hipotecznego, pożyczki odnawialnej),
- nie są współkredytobiorcami,
- nie mają ustanowionego zajęcia egzekucyjnego (np. komorniczego) na rachunku.
W przypadku takich ograniczeń zamknięcie rachunku możliwe jest wyłącznie w oddziale banku.
Jak zamknąć konto w ING przez internet?
Poniższą procedurę wykonasz zarówno w przeglądarce (bankowości internetowej), jak i w aplikacji Moje ING na smartfonie:
- Zaloguj się do Moje ING – wejdź na stronę moj.ing.pl lub uruchom aplikację Moje ING, a następnie zaloguj się do swojego konta.
- Wybierz rachunek do zamknięcia – po zalogowaniu znajdź na pulpicie konto, które chcesz zamknąć. Kliknij jego nazwę lub ikonę, by wejść w szczegóły rachunku.
- Przejdź do zamknięcia konta – na samym dole strony pojawi się opcja „Zamknij konto” (lub analogicznie w aplikacji – przewiń do końca ekranu ze szczegółami konta).
- Zapoznaj się z informacjami o zamknięciu – bank wyświetli komunikat informujący o skutkach likwidacji rachunku: utracie dostępu do historii, zamknięciu kart i innych produktach powiązanych z kontem.
- Wskaż, co zrobić ze środkami – wybierz, jak mają zostać przekazane ewentualne środki, które pozostały na rachunku – np. zleć przelew na inny rachunek albo wskaż wypłatę w oddziale.
- Potwierdź dyspozycję zamknięcia – zatwierdź operację, wpisując kod autoryzacyjny (np. z SMS lub aplikacji autoryzacyjnej), by potwierdzić swoją tożsamość i ostatecznie zamknąć konto.
Co warto wiedzieć przed zamknięciem konta ING przez internet?
- Karty płatnicze – po zamknięciu konta wszystkie karty wydane do tego rachunku są automatycznie blokowane;
- Dostęp do historii – po rozwiązaniu umowy nie będziesz mieć już dostępu do historii operacji przez bankowość internetową. W razie potrzeby pobierz wyciągi i ważne dokumenty przed zamknięciem konta;
- Rachunki powiązane – zamykając konto główne automatycznie zamykane są powiązane subkonta walutowe i pomocnicze;
- Ostatnie rozliczenia – upewnij się, że nie masz żadnych oczekujących przelewów, aktywnych zleceń stałych ani nadchodzących płatności cyklicznych (np. opłaty za subskrypcje);
- Czas realizacji – konto zwykle zostaje zamknięte najpóźniej w ciągu 30 dni od złożenia dyspozycji, zgodnie z umową rachunku;
- Potwierdzenie – po zakończeniu procesu otrzymasz potwierdzenie zamknięcia rachunku.
Alternatywne sposoby zamknięcia konta (gdy nie da się online)
- w oddziale banku (tzw. miejsce spotkań ING),
- korespondencyjnie – wysyłając pisemną dyspozycję.
Podsumowanie
- ING umożliwia szybkie i wygodne zamknięcie konta osobistego przez internet, w tym przez aplikację mobilną,
- przed zamknięciem należy przygotować się, sprawdzając powiązania konta i wykonując kopie potrzebnych dokumentów/wyciągów,
- cała procedura zajmuje zaledwie kilka minut i nie wymaga wizyty w placówce – jeśli rachunek nie posiada dodatkowych obciążeń lub zastrzeżeń.
Szczegółowe informacje oraz opcja zamknięcia konta dostępne są po zalogowaniu do systemu Moje ING: moj.ing.pl lub w aplikacji Moje ING.